gemachte Erfahrung mit Autohaus Wiens in Billerbeck

[Günter]

Meine C 7 wäre eigentlich erst Anfang Januar für die erste Inspektion fällig. Da ich keine Winterreifen habe und haben werde, könnte dieser Termin witterungsbedingt daneben gehen.

Also habe ich mich entschlossen, diesen um rund 6 Wochen vorzuziehen.

Aus der Entfernung heraus, habe ich mir dazu das Autohaus Wiens in Billerbeck ausgesucht (einfache Wegstrecke rund 98 km).

Habe letzte Woche dort angerufen. Der zuständige Meister, Herr A.W., war am Telefon sehr freundlich und auch kompetent. Es hat ihn keinesfalls interessiert, dass ich die C 7 woanders gekauft habe.

Seine erste Frage galt meiner Fahrgestellnummer und siehe da, nach kurzer Zeit teilte er mir mit, dass für meine C 7 ein Rückruf besteht, nämlich das nach Vorgabe GM der Getriebeölkühler durch einen neuen zu ersetzen ist. Leider liegt mir diese Nachricht vom verkaufenden Autohaus bis heute nicht vor.

Den Getriebeölkühler habe er vorsorglich am Lager und könne im Zuge der Inspektion diesen austauschen.

Ich sprach dann den auf der Web-Seite von Wiens angebotenen Hol- und Bringservice an, da ich beruflich stark eingebunden bin.
Dieser gelte eigentlich für den Nahbereich, aber er werde mit seinem Chef darüber sprechen. Eine halbe Stunde später rief der Meister zurück und nannte mir einen Preis, für den ich nicht einmal einen halben Tag unterwegs sein kann.

Also in Anspruch genommen. Den Termin für die Arbeiten habe ich dem Meister überlassen. Nur 1 Stunde später rief er nochmals an und bot mir einen Termin für Dienstag dieser Woche an. Habe ich so bestätigt und am Dienstag gegen 11.00 Uhr kam ein Fahrer um die C 7 abzuholen. Er ließ einen Zafira hier, den ich hätte nutzen können, aber nicht brauchte.

Donnerstag rief der Meister an und sagte, dass die C 7 fertig sei, einschl. der Erledigung des Rückrufs. Gegen 11.00 Uhr war die C 7 wieder bei mir vor der Tür.

Die Kosten für die Inspektion sind erheblich günstiger, als die, die ich in den letzten 2 Jahren für meine C 6 GS bei einem Autohaus in DO bezahlt habe.

Alles in allem, ein Service, wie man sich ihn wünscht. Jederzeit und gerne wieder.


Erfreuten Gruß
Günter

[Badboy1306]

Auch der Alexander ist top in Ordnung und ist immer auf den Stammtisch in Wuppertal mit dabei

[Günter]

Hi Dirk,

den werde ich auch noch kennen lernen. Ein guter Ruf eilt ihm voraus.

Euch ein schönes WE.


cu Günter

[LaRassa]

Ja der Alexander ist super und so hilfsbereit......freue mich schon auf den nächsten Stamtisch kann mich immer wunderbar mit Ihm unterhalten.......

[dr.dornie]

[schwampe]

Mit dem Alexandet hatte ich damals auch Kontakt als ich ne C6 gesucht habe. Sehr nett, kompetent und hilfsbereit.

[c7 z06 berlin]

Seine erste Frage galt meiner Fahrgestellnummer und siehe da, nach kurzer Zeit teilte er mir mit, dass für meine C 7 ein Rückruf besteht, nämlich das nach Vorgabe GM der Getriebeölkühler durch einen neuen zu ersetzen ist. Leider liegt mir diese Nachricht vom verkaufenden Autohaus bis heute nicht vor.

Was hat das mit dem Getriebeölkühler auf sich?
Warum gibt es diesbezüglich eine Rückruf Aktion?
Und -betrifft das alle die eine c7 oder c7 z06 haben?

mfg
c7 z06 berlin

[Günter]

Moin,

ob das auch für alle C 7 zutrifft ist unwahrscheinlich. Ist sicherlich abhängig vom Fertigungszeitpunkt. Meine MY 04.2014.

Am besten rufst Du Deine Werkstatt an, die können das gleich und sofort nachsehen.


Gruß Günter

[Brenner]

Ich habé mir eine C7 bei Alex im Autohaus Wiens bestellt und jetzt als man mich informiert hat, dass die Corvette angekommen ist, erfahren, dass der Alex zum Jahresende 2015 gekündigt hat.
Da muss aber jemand ein schweres Erbe antreten....
Gruß

[Dieter L.]

Hallo zusammen,
Nachfolger ist Herr Jannik Röers. Auch fachkompetent und zuverlässig!

[Alexk]

Hallo zusammen,
Nachfolger ist Herr Jannik Röers. Auch fachkompetent und zuverlässig!

Kenn ich gar nicht und ich bin bin wegen Alex dort gewesen. Der Alex wird der Corvette Szene aber erhalten bleiben meiner Info nach :)

[GM-Hopper]

Weiß zufällig jemand wann Alex tatsächlich ausgeschieden ist? Oder ist er aktuell noch da? Ich habe vorletzte Woche mehrmals versucht ihn zu erreichen und wurde jeweils vertröstet er wäre aktuell nicht da. Sollte er da schon nicht mehr bei Wiens gewesen sein dürfen die sich etwas anhören.

Aktuell gefällt es mir gar nicht wie Wiens die Lieferprobleme meiner Z06 behandelt, da Alex jetzt nicht mehr da ist werde ich wohl etwas deutlicher werden müssen. Für mich ist Autokauf Vertrauenssache und wenn der Verkäufer ausscheidet bei dem ich ein Auto für über 100 Teuro bestellt habe dann will ich vom Autohaus proaktiv informiert werden wer denn jetzt für mich zuständig ist, das hat Wiens bis jetzt verpasst.

Gruß
Rolf

[Alexk]

Wenn du mal auf die HomePage von Wiens schaust oder auch bei Mobile in die Anzeigen guckst findest du ihn nirgendwo mehr als Ansprechpartner , er ist ueberall durch den neuen Verkauefer getauscht worden.

Ist also definitiv aktuell nicht mehr dort.

[Badboy1306]

Stimmt Alex , ich weiß wo er jetz ist

[Andi 68]

un wo ist er?

[Alexk]

un wo ist er?

Ich denke das wird er bald selber bekannt geben, keine Ahnung ob er möchte das es vorher schon hier steht.

[KnightRainer]

Wiens rules...

[HPE800]

Moin zusammen, der Alexander ist nach Ulmen in D'dorf gegangen. Mich als Kunden hat er mitgenommen. Werde ihn mal besuchen wenn meine Z06 von Hennessey zurück ist.....

[dersuchende]

Ist schon bekannt. Trotzdem danke.

Zu treffen ist der Alex auch des öfteren am Wuppertaler Stammtisch.

[Peter/Hamburg]

Moinsen,
ich wusste es bisher noch nicht, wo Alex nun zu finden ist. Danke für die Info!